Política de Privacidad

En Fisioterapia Espinola nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente. La presente Política de Privacidad informa sobre cómo tratamos los datos personales recabados a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y la normativa española vigente en materia de protección de datos. 

1. Responsable del tratamiento

Fisioterapia Espinola
Titular: ALBERTO ESPINOLA MARCO
NIF: 53360550K
Domicilio: C/ San Carlos, 75, 46470 Albal – Valencia
Teléfono: 960 067 107
Correo electrónico: info@fisioterapiaespinola.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. 

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
• Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario.
• Gestionar el contacto con personas interesadas en los servicios de Fisioterapia Espinola.
• Gestionar, en su caso, solicitudes previas a una posible contratación o reserva de servicios.
• Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por el usuario.
• Mejorar la web, su funcionamiento y la experiencia de navegación mediante información estadística agregada, cuando el usuario haya aceptado las cookies analíticas correspondientes.

La AEPD exige que la política de privacidad identifique de forma clara los fines del tratamiento y que la información se presente de manera comprensible y específica. 

3. Categorías de datos tratados

En función del uso que haga el usuario del sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
• Datos contenidos en el mensaje o consulta que el usuario remita voluntariamente.
• Datos de navegación y uso de la web, cuando el usuario haya aceptado cookies analíticas.

Con carácter general, este sitio web no solicita categorías especiales de datos personales a través de sus formularios web. Se recomienda no enviar datos especialmente sensibles a través de formularios o correos electrónicos no solicitados, salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal adecuada para ello. El RGPD distingue expresamente las categorías especiales de datos y exige mayores garantías para su tratamiento. 

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad concreta:
• Consentimiento del interesado, cuando el usuario remite voluntariamente una consulta o solicitud a través de los canales de contacto de la web.
• Aplicación de medidas precontractuales, cuando la comunicación del usuario esté orientada a solicitar información previa a la contratación de servicios.
• Interés legítimo, en lo estrictamente necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y gestionar adecuadamente las comunicaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una obligación normativa aplicable al responsable.

El RGPD exige que todo tratamiento se apoye en una base de legitimación válida y que esta se informe al interesado. 

5. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos personales tratados a través de esta web proceden del propio interesado, que los facilita directamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono o navegación por el sitio web. Cuando los datos no se obtienen directamente del interesado, el deber de información debe ampliarse con la procedencia y categorías de datos correspondientes. 

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada por el usuario y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación mantenida.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el interesado lo retire o solicite su supresión, siempre que no exista otra base jurídica que justifique su conservación. La AEPD exige informar sobre los plazos de conservación o, al menos, sobre los criterios utilizados para determinarlos. 

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios auxiliares vinculados al funcionamiento de la web o de la actividad profesional del responsable, actuando dichos terceros como encargados del tratamiento en los términos previstos por la normativa aplicable.

En relación con las cookies analíticas aceptadas por el usuario, pueden intervenir terceros proveedores tecnológicos, como Google, conforme se detalla en la Política de Cookies. El RGPD exige informar sobre los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos. 

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos desde esta web, salvo las que puedan derivarse del uso de servicios de terceros aceptados por el usuario, como herramientas analíticas o tecnológicas cuyos servidores o entidades matrices puedan estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando existan estas transferencias, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable y se informará de ello en la medida legalmente exigible. El RGPD regula específicamente las transferencias internacionales en sus artículos 44 a 50. 

9. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Estos derechos están reconocidos por el RGPD, en particular en sus artículos 15 a 22. 

10. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, el interesado puede enviar una solicitud por escrito a:

Fisioterapia Espinola
ALBERTO ESPINOLA MARCO
C/ San Carlos, 75, 46470 Albal – Valencia
Email: info@fisioterapiaespinola.com

La solicitud deberá identificar claramente al solicitante, indicar qué derecho desea ejercer y podrá ir acompañada de la documentación necesaria para verificar su identidad cuando resulte procedente. La AEPD dispone de información y modelos orientativos sobre el ejercicio de derechos en materia de protección de datos. 

11. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto y los riesgos asociados.

El RGPD exige aplicar medidas de seguridad apropiadas al riesgo del tratamiento. 

12. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si un menor facilita datos personales a través de la web sin la autorización de sus progenitores o representantes legales cuando esta sea exigible, el responsable podrá adoptar las medidas oportunas para suprimir dichos datos.

La normativa española fija reglas específicas para el consentimiento de los menores en servicios de la sociedad de la información. 

13. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Fisioterapia Espinola no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

14. Modificaciones de esta política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario por cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en la operativa del sitio web o en los tratamientos realizados. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos puede contactar en:

Fisioterapia Espinola
ALBERTO ESPINOLA MARCO
C/ San Carlos, 75, 46470 Albal – Valencia
Tel.: 960 067 107
Email: info@fisioterapiaespinola.com